جهت تسهیل امر ارتباط با مشتریان و رسیدگی فوری به شکایات مشتریان ، شرکت رانین صنعت در سال 96 اقدام به استانداردسازی سیستم ارائه خدمات پس از فروش نموده است. در این راستا اقدامات ذبل انجام گردید:
- آموزش استاندارد مربوطه به پرسنل مرتبط با امر شکایات مشتریان؛
- ایجاد کانالهای ارتباطی جدید محتص به خدمات پس از فروش جهت تسهیل و تسریع ارتباط با مشتری؛
- بازنگری مستندات سازمانی و طراحی فرمهای مربوطه.
امید است با توجه مستمر به امر کیفیت و ارائه حدمات پس از فروش سریع قادر باشیم رضایت مشتریان گرامی را افزایش دهیم.